22Casino Privacy Policy und Datenschutz

TechSolutions Group B.V. fungiert als Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die über 22Casino verarbeitet werden. Die wichtigsten Unternehmens und Lizenzangaben sind:

22Casino verarbeitet Daten von Kunden in Österreich gemäß den geltenden Anforderungen, zu denen die Datenschutz Grundverordnung und das österreichische Datenschutzrecht gehören. Der Betreiber muss außerdem regulatorische, KYC und AML Pflichten erfüllen.

Für die Datenverarbeitung bei 22Casino gelten mehrere Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung des Vertrags, der entsteht, wenn du dich registrierst und dein Konto nutzt;
• Einhaltung gesetzlicher und lizenzrechtlicher Verpflichtungen, einschließlich KYC und AML Prüfungen;
• berechtigte geschäftliche Interessen im Zusammenhang mit Betrugsprävention und Kontosicherheit;
• deine Einwilligung, wenn für eine optionale Verarbeitung eine Zustimmung erforderlich ist.

Die jeweils relevante Rechtsgrundlage hängt von der betreffenden Aktivität ab. Optionales Tracking kann sich zum Beispiel auf deine Einwilligung stützen. Eine Identitätsprüfung kann dagegen erforderlich sein, um regulatorische Pflichten zu erfüllen.

22Casino erhält während der normalen Kontonutzung Informationen aus mehreren Quellen. Einige Angaben stammen direkt von dir. Andere Daten werden automatisch erfasst, wenn du die Website oder App öffnest. Weitere Informationen können von Unternehmen stammen, die an Zahlungen, Verifizierungen und der Kontosicherheit beteiligt sind.

Die erhobenen Informationen lassen sich in drei Hauptkategorien einteilen:

Österreichische Kunden, die 22Casino nutzen, können bei unterstützten Methoden wie Paysafecard, PayPal, Skrill, Neteller, Karten, Banküberweisungen, Binance Pay oder Kryptowährungen zahlungsbezogene Informationen erzeugen:

• Visa;
• Mastercard;
• Banküberweisungen;
• Neteller;
• PayPal;
• Skrill;
• Binance Pay;
• Paysafecard;
• Kryptowährungen.

Diese Aufzeichnungen können bei Einzahlungen, Auszahlungen, Sicherheitsprüfungen oder Verifizierungsverfahren mit deinem 22Casino Kontoverlauf verknüpft werden. Durch die Verknüpfung der Aufzeichnungen können finanzielle Aktivitäten dem richtigen Konto zugeordnet werden.

22Casino verarbeitet personenbezogene Daten, um Konten zu betreiben und Glücksspieldienste in einer kontrollierten Umgebung bereitzustellen. Ein Zweck besteht darin, zu prüfen, ob du die Voraussetzungen für ein Konto erfüllst. Dazu gehört die Bestätigung, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und dass die mit deinem Konto verknüpften persönlichen Angaben korrekt sind.

Vor dem Abschluss von Auszahlungen kann 22Casino dich auffordern, Verifizierungsdokumente bereitzustellen:

• einen Personalausweis oder Reisepass;
• einen Adressnachweis;
• einen Nachweis zu deiner Zahlungsmethode, falls angefordert.

Diese Dokumente unterstützen KYC und AML Prüfungen. Sie ermöglichen es 22Casino, die Kontoinhaberschaft zu bestätigen und finanzielle Aktivitäten zu überprüfen, die möglicherweise genauer untersucht werden müssen.

Personenbezogene Daten unterstützen außerdem mehrere betriebliche Aufgaben:

• Beantwortung von Anfragen an den Kundensupport;
• Untersuchung technischer Probleme;
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen;
• Verbesserung der Plattformleistung;
• Schutz von Konten vor verdächtigen Aktivitäten.

22Casino überprüft im Rahmen der Überwachung des Spielerschutzes auch das Kontoverhalten. Zu den verfügbaren Kontrollmöglichkeiten gehören:

• Einzahlungs oder Spiellimits;
• Auszeiten;
• Selbstausschluss;
• Informationen und Kontrollfunktionen zum verantwortungsvollen Spielen.

Kontoinhaber, die 22Casino in Österreich nutzen, können diese Maßnahmen verwenden, um ihre Glücksspielaktivitäten direkt über die Plattform zu verwalten.

22Casino gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn ein betrieblicher oder rechtlicher Grund besteht. Daten können an Unternehmen innerhalb der Unternehmensstruktur des Betreibers weitergegeben werden, wenn der Zugriff für bestimmte interne Funktionen erforderlich ist:

• Kontoverwaltung;
• regulatorische Compliance;
• Sicherheitsmaßnahmen;
• Finanzverwaltung;
• technische Abläufe.

Der Zugriff ist auf Informationen beschränkt, die für die jeweilige Aufgabe relevant sind. 22Casino greift außerdem für Teile seines Casino Betriebs auf externe Unternehmen zurück.

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, wie zum Beispiel:

• Zahlungsabwickler;
• KYC und Identitätsprüfungsdienste;
• Hosting Anbieter;
• Dienste zur Betrugsprävention;
• Softwareanbieter;
• technische Supportpartner.

Wenn ein österreichischer Kunde bei 22Casino Paysafecard, PayPal, Skrill oder eine Banküberweisung verwendet, können Transaktionsinformationen zwischen dem Casino und dem Unternehmen ausgetauscht werden, das die Zahlung abwickelt. Der Austausch ist auf Informationen beschränkt, die zur Verarbeitung oder Überprüfung der Transaktion erforderlich sind.

22Casino kann Informationen an zuständige Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

• die Curaçao Gaming Authority;
• Strafverfolgungsbehörden;
• Gerichte;
• Finanzermittlungsbehörden;
• andere rechtlich zuständige Aufsichtsbehörden.

Eine Offenlegung kann aus mehreren regulatorischen oder rechtlichen Gründen erfolgen:

• Lizenzprüfungen;
• AML Untersuchungen;
• Rechtsansprüche;
• Betrugsermittlungen;
• offizielle Auskunftsersuchen.

Jede Übermittlung durch 22Casino ist auf Informationen beschränkt, die für die jeweilige Anfrage oder Verpflichtung relevant sind.

22Casino verwendet technische und organisatorische Kontrollen zum Schutz von Kontoinformationen. Diese Maßnahmen reduzieren die Gefährdung durch typische Datensicherheitsrisiken:

• unbefugter Zugriff;
• Datenverlust;
• Missbrauch;
• unbefugte Veränderung;
• unzulässige Offenlegung.

SSL Verschlüsselung schützt Informationen, die zwischen deinem Gerät und 22Casino übertragen werden. Sichere Zahlungssysteme werden verwendet, wenn Einzahlungen oder Auszahlungen über unterstützte Methoden abgewickelt werden.

Die Plattform setzt mehrere Netzwerk und Systemschutzmaßnahmen ein:

• eingeschränkter Zugriff auf interne Systeme;
• Sicherheitsüberwachung;
• technische Zugriffskontrollen;
• Erkennung ungewöhnlicher Konto oder Netzwerkaktivitäten.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb von 22Casino richtet sich nach den jeweiligen beruflichen Aufgaben. Mitarbeiter und Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für ihre zugewiesenen Aufgaben benötigen.

Ein spezialisiertes Sicherheitsteam überwacht Aktivitäten in 22Casino Konten und Systemen. KYC und AML Verfahren schaffen durch Identitätsprüfungen und Transaktionskontrollen eine zusätzliche Sicherheitsebene. Wenn du aus Österreich auf die Plattform zugreifst, verwende ein starkes Passwort und halte deine Anmeldedaten geheim. Teile deine Kontozugangsdaten nicht mit einer anderen Person.

22Casino bewahrt nicht alle personenbezogenen Daten unbegrenzt auf. Die Aufbewahrung hängt vom Grund der Datenerhebung und von den geltenden rechtlichen Anforderungen ab.

Personenbezogene Daten können aus mehreren Gründen aufbewahrt werden:

• Kontobetrieb;
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften;
• Bearbeitung von Streitfällen;
• Betrugsprävention;
• Sicherheitsuntersuchungen;
• regulatorische Verpflichtungen.

Einige Informationen, die lokal auf deinem Gerät gespeichert sind, kannst du selbst entfernen:

• Browser Cookies;
• lokal gespeicherte Websitedaten.

Du kannst diese Elemente normalerweise über deine Browsereinstellungen löschen. Temporäre technische Daten, die von 22Casino verwendet werden, können außerdem nach Ablauf der jeweiligen betrieblichen Aufbewahrungsfrist automatisch verschwinden.

Kontoinformationen können nach einer Anfrage nicht immer sofort gelöscht werden. 22Casino kann verpflichtet sein, Daten aufgrund zwingender Pflichten weiterhin aufzubewahren, die Folgendes betreffen:

• Lizenzierung;
• AML Anforderungen;
• KYC Anforderungen;
• finanzielle Aufzeichnungspflichten;
• steuerliche Anforderungen;
• Betrugsprävention;
• andere gesetzliche Pflichten.

Zu den Datensätzen, die weiterhin gespeichert werden müssen, können gehören:

• Aufzeichnungen zur Identitätsprüfung;
• Transaktionsverlauf.

Nach den Datenschutzregeln, die für Kunden in Österreich gelten, kannst du 22Casino dennoch auffordern, personenbezogene Daten zu löschen, für die kein gültiger rechtlicher oder betrieblicher Zweck mehr besteht. Nach Ablauf verpflichtender Aufbewahrungsfristen können die betreffenden Datensätze gelöscht oder anonymisiert werden.

Du hast Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von 22Casino verarbeitet werden. Sie ermöglichen dir, einzusehen, welche Informationen gespeichert sind, unrichtige Angaben korrigieren zu lassen und bestimmte Formen der weiteren Verarbeitung anzufechten. Wenn du 22Casino aus Österreich nutzt, sind diese Rechte außerdem in den europäischen Datenschutzrahmen eingebettet.

Deine wichtigsten Datenschutzrechte sind:

Einige Anfragen können eingeschränkt werden, wenn 22Casino aufgrund zwingender Verpflichtungen personenbezogene Daten weiter verarbeiten oder speichern muss:

• gesetzliche Anforderungen;
• Lizenzpflichten;
• AML Verpflichtungen;
• KYC Verpflichtungen;
• Anforderungen zur Betrugsprävention.

Um eine Datenanfrage einzureichen, kontaktiere 22Casino über die offiziellen Kundensupport Kanäle. Gib an, auf welche Daten du zugreifen möchtest und was du korrigieren, löschen oder einschränken lassen möchtest. Die Plattform kann dich auffordern, deine Identität zu bestätigen, bevor die Anfrage abgeschlossen wird.

Wenn du der Ansicht bist, dass deine Datenschutzrechte nicht respektiert wurden, kannst du eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

22Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Website Funktionen zu unterstützen und deine Einstellungen zu speichern. Sie tragen außerdem zur Leistungsanalyse und zum Schutz von Kontositzungen bei. Ein Cookie ist eine kleine Dateneinheit, die in deinem Browser oder auf deinem Gerät gespeichert wird, wenn du die Plattform besuchst.

22Casino verwendet mehrere Cookie Kategorien:

Essenzielle Cookies sind für zentrale 22Casino Dienste erforderlich. Ihre Deaktivierung kann dazu führen, dass bestimmte Konto oder Website Funktionen nicht korrekt funktionieren.

Optionale Cookies können normalerweise über die Cookie Einstellungen oder über deine Browsereinstellungen verwaltet werden. Die in Österreich geltenden Einwilligungsanforderungen gelten für optionale Tracking Technologien. Du kannst deine Einstellungen später ändern. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

22Casino kann seine Datenschutzrichtlinie überarbeiten, wenn sich betriebliche, rechtliche oder technische Bedingungen ändern. Häufige Gründe für eine Aktualisierung sind:

• Änderungen der Datenverarbeitungspraktiken;
• neue gesetzliche Anforderungen;
• Änderungen bei Technologien;
• Aktualisierungen von Zahlungssystemen;
• neue Sicherheitsverfahren;
• Änderungen regulatorischer Verpflichtungen.

Überarbeitungen können außerdem auf neue Anforderungen zurückgehen, die mit der Lizenz der Curaçao Gaming Authority oder mit Datenschutzregeln verbunden sind, die gelten, wenn 22Casino Kunden in Österreich betreut.

Wenn eine wichtige Änderung Einfluss darauf hat, wie 22Casino personenbezogene Daten verarbeitet, wird die überarbeitete Richtlinie auf der Plattform veröffentlicht. Wesentliche Aktualisierungen können außerdem über verfügbare Benachrichtigungsmethoden mitgeteilt werden:

• Kontobenachrichtigungen;
• Hinweise auf der Website;
• verfügbare direkte Kontaktkanäle.

Lies die überarbeiteten Datenschutzbedingungen, wenn 22Casino dich über eine wichtige Änderung informiert. Wenn du die Plattform weiter nutzt, nachdem die neue Richtlinie in Kraft getreten ist, bedeutet dies, dass du den Dienst weiterhin unter den überarbeiteten Datenschutzbedingungen nutzt.

Wenn für eine bestimmte Änderung eine separate Einwilligung erforderlich ist, kann 22Casino diese anfordern, bevor die betreffende Verarbeitung beginnt. Du kannst den Support kontaktieren, wenn du eine Erklärung zu einer neuen Datenschutzbestimmung oder zu ihren Auswirkungen auf dein Konto benötigst.